客户解决方案集团 
客户解决方案集团简称CSG（英文全称：Customer Solution Group）： 
　　CSG集合海尔中央空调、整体厨房、家居集成、医用冷柜、海尔智能家电，以环保、可组合的系列产品集成、组合、装饰着这个多彩的世界。 
海尔中央空调： 
　　海尔中央空调是海尔集团的支柱产业之一，是目前国内规格全、品种多、技术水平最高的商用及家庭中央空调生产基地之一。 
　　自1996年至今，历经十二年的耕耘与探索，目前海尔商用空调产品本部已拥有包括商用空调、家庭中央空调、多联中央空调、大型冷水机组在内的4大产品群、10大系列、1000多个型号的产品。其中有37项产品属国际领先水平，38项居国际先进行列，50项填补国内空白。 
借助2008年奥运生机，海尔中央空调产品陆续成功入驻一系列奥运场馆，从早期的雅典奥运村，到23家2008北京奥运场馆，海尔中央空领先的地位再一次体现，所中标奥运项目依次为： 
　　国家体育场（鸟巢工程）、北京丰台垒球馆、首都体育馆、北京老山自行车馆、北京工人体育馆、北京工人体育场、北京大学体育馆、北京工业大学体育馆、北京射击场飞碟靶场、北京科技大学体育馆、青岛奥帆赛基地、北京宣武体校训练综合楼、北京奥运会沙滩排球馆、北京奥运指挥中心、国家体育馆、北京奥运射箭场馆、北京奥运曲棍球场馆、北京奥运媒体村、北京首都国际机场、青岛流亭国际机场、天津滨海国际机场、北京奥运赞助商接待中心、北京射击宾馆。 
海尔整体厨房： 
　　青岛海尔整体厨房设施有限公司是亚洲最大的整体厨房企业之一，年生产能力达到150000套，被誉为“中国厨卫行业的领头雁”. 
　　2002年3月，海尔整体厨房投资1.83亿元，建成世界一流、亚洲最大最先进的数字化专业整体厨房生产工厂，全套引进意大利SCM、德国HOMAG的世界顶级生产线，由德国舒乐公司综合布局，德国SAP公司安装调试ERP系统，全程网络控制、条码扫描、完全按单生产，率先实现真正的工厂化柔性制造，11条流水线，年生产能力达到150000套，实现了规模化生产，确立行业龙头地位；2003年10月，国家住宅产业化基地落户海尔，海尔整体厨房作为重要组成将在我国住宅产业化部品集成的进程中扮演拓展创新的先锋角色。海尔整体厨房不但是国家住宅产业化部品基地，还是国家厨房标准制定的第一参编单位，在我国的整体厨房产业中发挥着举足轻重的作用；目前海尔整体厨房先后在青岛、北京、上海、大连、成都、郑州、厦门、福州、南宁、昆明等33个区域运作旗舰店，全国营销网络400余家，全力推进我国整体厨房行业的发展高品质的厨房产品正以燎原之势为广大消费者带来前所未有的生活新享受。 
海尔家居集成： 
　　海尔家居集成股份有限公司成立于2001年9月，是隶属于海尔集团的全资子公司，专业服务于大型精装、公装开发商客户。依托海尔集团位居世界白电二强、中国最有价值品牌的卓越实力及品牌优势，开创了中国家居集成先河，致力于为房地产开发商提供精装修房一站式全程系统集成解决方案。 
依托全国十几大城市、几十个精装修楼盘的成功运作经验，海尔家居已拥有同行业竞争对手无可比拟的优势，率先提出“集成装修外包服务商”口号，并以丰富的精装修经验、领先的研发优势、专业的部品集成能力、先进的工厂化管理、完善的交房模式与售后服务五大优势支持，为开发商提供了从精装楼盘前端设计开始直到交房与售后的全过程、全方位一站式集成服务。目前推出的装配式集成装修技术已获得建设部“001”号康居产品认证。     
　　海尔家居作为双甲资质企业，将继续以国际化的业务操作系统为核心优势，并延承海尔已有的产品优势和杰出的服务理念，以集成运作的全新模式，倾力打造中国集成装修第一品牌。 
海尔生物医疗： 
　　青岛海尔特种电器有限公司暨海尔生物医疗设备本部，隶属于海尔集团，企业注册资金1.3亿人民币，是全球医用低温产品及科研仪器的开发制造基地，全新的柔性开发制造系统能够充分满足医用低温产品及科研仪器的生产需求。 
　　在国家重大项目招标中，海尔业绩卓著。-86℃超低温冰箱在卫生部人禽流感防控项目招标中屡屡中标，中标率近80百分比；卫生部援助印度洋海啸项目，血液冰箱产品由海尔独家提供；卫生部公共卫生专项资金艾滋病防治项目，海尔独家中标……。 
　　公司先后通过了ISO9001质量体系、ISO14001环保体系、ISO13485：2003质量体系等质量认证，公司产品相继获得国家食品与药品监督管理局颁发的《中华人民共和国医疗器械生产企业许可证》和一、二、三类《中华人民共和国医疗器械注册证》 
　　海尔作为中国最有价值品牌，将以差异化的产品、服务和国际化的物流网络满足目标顾客个性化的产品需求，并立志由国内医用低温第一品牌向医疗设备成套供应国内第一品牌进军。 
海尔智能家电： 
　　青岛海尔智能家电科技有限公司，隶属于海尔集团，企业注册资金1.8亿，是全球智能家电产品及标准的开发制造基地。      
    公司拥有含近二十名博士在内的高素质智能家电专业设计团队，从事智能家电、数字变频，无线高清，音视频解码、网络通信等芯片以及UWB、蓝牙、RF、电力载波等技术的研发，并整合全球资源网络，与多家国际知名企业建立联合开发实验室，提出了智能家居、远程医疗、网络超市、故障反馈、智能安防、智能酒店等解决方案。 
    公司在智能家电的研制和生产力方面拥有多项专利和自主专有技术，负责起草家庭网络国家标准并提报国际标准。 
    公司于2006年推出了海尔U-Home产品，建立了世界一流的U-Home实验室，在国内外拥有多处U-Home体验厅，提出了“海尔U-Home，让您的家与世界同步”的新生活理念，从为用户提供产品到提供多种网络服务，被认为是未来家庭的发展趋势，多次得到国家领导人的高度评价。 
国际化的品牌、人性化的开发理念、专业的技术服务水平、个性化的产品，使海尔U-Home吸引了越来越多的消费者，开始了更快更好的发展。